在确认接受本协议之前，请您务必仔细阅读、充分理解本协议全部内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议并选择接受或不接受（如有）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解相关条款的含义，请不要进行后续操作。

一、用户资格及账户

1、用户应当为具有完全民事行为能力的自然人，或者是具有独立承担法律责任能力的其他合法主体。若用户属于无民事行为能力、限制民事行为能力人的，或是不具有独立承担法律责任能力的其他主体的，应在监护人监护下进行交易或是得到有权主体授权。

2、用户在使用五征客户云商城前，应检查其软硬件设备，保证其处于安全使用状态。

二、使用

1、您自愿使用五征客户云商城，您通过五征客户云商城办理业务时须同时遵守与该业务相关的章程、协议及交易规则。

2、您已了解五征集团提供的五征客户云商城服务是应用手机通讯方式提供的设备服务，可能因网络或通讯线路故障及断电、停电等其他五征集团不可预测、不可控制的因素，导致您在使用五征客户云商城服务的过程中出现登录失败、网页打开速度慢、信息传送延误与错误以及业务暂时无法办理或者被取消、暂停或终止的情况。如出现上述情况，您可在上述意外因素消失后重新在五征客户云商城上使用相关服务，或者致电五征集团400-108-5678电话办理。您因上述不可预测不可控制的情况以及其他非因五征集团原因遭受的损失，五征集团不承担责任。

3、您可以直接从五征集团门户网站（https://www.wuzheng.com.cn）或其他五征集团合法授权的第三方下载五征客户云商城客户端，不要下载并使用来历不明的客户端软件。如果您从未经五征服务合法授权的第三方获取冠名为“五征客户云商城”或与五征客户云商城名称相似的安装程序，五征服务无法保证该软件能够正常使用，由此产生的后果由您自行承担。

4、您理解并同意：为了向您提供有效的服务，五征客户云商城会使用您终端设备的处理器和带宽等资源。五征客户云商城使用过程中可能产生数据流量的费用，您需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

5、您保证向五征集团提供的资料真实、合法、有效、完整，因您未提供真实、合法、有效、完整的资料或资料发生任何变更而没有及时通知五征服务导致本服务无法提供或提供时发生任何错误，由此产生的后果由您自行承担。若五征集团有合理理由怀疑您提供的资料不实、非法、无效或不完整，五征集团有权拒绝、暂停或终止向您提供本服务，五征集团对此不承担任何责任，您将承担因此产生的责任和损失。

7、您有责任妥善保管本人账户、密码、动态口令及证件号码、手机及手机号码等与本服务相关的信息，您使用上述信息进行的交易均为您本人办理的交易。您丧失对上述信息的掌控并导致因此发生任何风险或资金损失的，您将自行承担后果与责任。您的交易信息以五征集团系统记录的资料为准（有确凿证据证明五征集团系统记录错误的除外），您认可五征集团系统记录数据的真实性、准确性和合法性。

8、您不得利用五征客户云商城服务从事包括但不限于欺诈等违法、违规行为；五征集团有理由合理怀疑您进行违法违规行为的，有权中止、停止向您提供App服务或者采取其他合理的风险控制措施。

三、声明与承诺

1、您知悉并同意：为完善服务内容、改善服务体验，五征集团有权根据业务发展需要对App系统进行升级、改造，以及对App服务功能、内容及方式等进行调整。

2、五征集团有权根据法律法规政策、系统升级、业务发展需要等合理原因修改本协议，您可以在五征集团App的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果您继续使用五征客户云商城，即视为您已充分阅读、理解、同意并接受修改后的协议。如果您不接受修改后的协议，应当停止使用五征客户云商城。

3、您注册或使用本服务过程中，需要向五征集团提供一些必要的信息，包括但不限于为向您提供账号的注册服务或进行用户身份识别，需要您填写您的手机号码；分行特色专区需要您所在地理位置信息；短信分享功能需要您授权使用手机短信；拨打网点或客服电话需要您授权使用手机电话；人脸核身需要您授权访问相机权限、录音权限；支付功能需要您授权使用手机NFC；部分功能引导需要识别您手机剪贴板内容等；以及国家法律法规或政策有特殊规定的需要您提供真实的身份信息的业务。若您提供的信息不完整或者未按五征集团要求提供相关信息，则您无法使用相关服务或在使用过程中受限制。

4、您同意，为了保障您的交易安全、预防您的账户被他人不法侵害，在使用五征客户云商城服务过程中，您授权五征服务采集、传输、分析、保存和使用您的姓名、证件、银行卡号、手机号码等个人资料，以及设备上的设备型号、五征服务短信、通话记录数、应用列表数、操作系统、唯一设备识别符、接入网络方式和类型、IP地址等信息，并向依法设立的电信运营商等机构（包括但不限于中国电信、中国移动、中国联通等外部合作机构）查询、使用或提供，包括但不限于您的手机号码、地理位置、行为、设备等相关信息。

5、五征集团出于以下目的收集和使用您的个人信息：

（1）帮助您成为五征服务C端APP的用户。为向您提供服务，您需要提供手机号码、电子邮箱地址，并创建用户名和密码，如果您仅使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为用户及提供上述信息。在注册过程中，如果您提供以下额外信息不全个人资料，将有助于为您提供个性化的服务：真实姓名、性别、出生年月日、居住地、您本人的真是头像。如果您不提供这些信息，将会影响您使用个性化服务，但不影响使用基本的浏览、搜索、查看设备等功能。

（2）为您展示和推送商品或服务。为改善五征集团的产品或服务、相近提供个性化的服务，我们会根据您的浏览即搜索记录、设备信息、位置信息、意向信息、订单信息等，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征，基于此推送信息或提供个性化服务。

6、五征集团将对相关信息通过专业技术手段采取加密存储与传输，保障您个人信息的安全，承诺除法律法规规定以及本协议约定的情形外，未经您的许可五征集团不会向第三方公开、透露您的个人信息。

7、您同意并授权五征集团在与您发生贷款或者担保等信用业务时，可以向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。五征集团依法对您的相关信息承担保密责任，并保证要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。

8、您有权选择卸载五征客户云商城软件，您完成卸载五征客户云商城软件时本服务即终止。同时，若您违反本协议或相关章程及业务规则，五征集团有权单方暂停或终止向您提供App服务，并保留追究您责任的权利。本服务暂停、终止后，在暂停、终止前您已发送至五征集团的交易指令仍有效，您应承担其后果。

四、责任限制

1、不论在任何情况下，五征集团均不对由于互联网正常的设备维护，互联网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，店里故障，罢工，暴乱，骚乱，灾难性天气（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行承担责任。

2、如因上述不可抗力或其他五征集团无法控制的原因使五征客户云商城的系统崩溃或无法正常使用导致相关的信息、记录丢失等，五征集团不承担责任。但是五征集团会尽可能合理的协助处理善后事宜，并努力是客户面授经济损失。

3、基于互联网的特殊性，五征客户云商城显示的信息可能有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解；您须自行辨别真伪，谨慎预防风险。

五、其他

1、若您与五征集团之间发生争议，由双方协商解决，协商不成提起诉讼的，由五征集团总行所在地法院管辖。

2、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，法律无明文规定的，可适用国内通行的惯例。

3、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响本协议其他条款的效力。

4、本协议中未尽事宜，按照法律法规和五征集团相关业务规则及国内通行的惯例办理。